Dirección Nacional de Tecnologías para la Educación DNTE

[vc_row bg_type="image" padding_top="15px"][vc_column][vc_empty_space height="5px"][vc_empty_space height="5px"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Debido a la pandemia ocasionada por el COVID-19, varios países del mundo han decidido implementar diversas estrategias destinadas a mitigar y reducir los contagios. En este contexto, la educación ha pasado de las clases presenciales a procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia, virtual o remota. Esta transición supone una nueva gestión de los aprendizajes, obligándonos a desarrollar en la comunidad educativa competencias de orden social, laboral, educativo, digital y psicoafectivo. La organización de los espacios virtuales de aprendizaje, la planificación dosificada de las tareas y proyectos escolares para cada nivel y subnivel, el uso adecuado de las diversas herramientas tecnológicas se ha vuelto parte de nuestro quehacer diario. En este contexto, han surgido algunas interrogantes: ¿Debemos encender la cámara web durante las clases virtuales?, ¿Los docentes pueden obligar a encender las cámaras web a sus estudiantes?, ¿Qué nos dice la normativa referente a este tema?, entre otras. Es importante analizar el tema desde varios aspectos para sustentar una decisión que atienda las necesidades de los actores que son parte de la comunidad educativa. Conocer lo que dice la normativa y reflexionar en torno a la teoría es esencial para reconocer que el proceso educativo está definido por relaciones de convivencia. Los protagonistas son las y los docentes y estudiantes, quienes a diario se interrelacionan por medio de las clases virtuales. Luis Albernaz, Experto del INN - OEA[1] nos platea algunas ideas para la reflexión:

• Es fundamental transformar nuestras instituciones educativas en instituciones que promuevan la convivencia, pensemos que la obligación no parece ser la mejor forma de promover una sana y creciente convivencia.
• Encender las cámaras puede tener un fundamento pedagógico; la enseñanza cara a cara, el seguimiento del estudiante por parte del docente (aunque esto sea muy relativo, sobre todo porque seguramente estamos hablando de algunas decenas de estudiantes, donde no se puede traspolar la experiencia cara a cara de la presencialidad).
• Otro fundamento para encender las cámaras tiene que ver con la necesidad de ciertos docentes al control, muchas veces frente a la inseguridad que generan las mismas pantallas y la virtualidad.
• El llevar a la virtualidad los mismos preconceptos que teníamos en la realidad no parece ser señal de haber aprendido algo durante la pandemia. La virtualidad lleva la clase a la casa y con ello puede suceder que los estudiantes no quieran o no dispongan de un ambiente de privacidad como para encender sus cámaras.
• “Obligar” a encender las cámaras parece no tener en cuenta las diferencias de acceso y uso del internet que pueden tener las y los estudiantes (¿todos tienen dispositivos con cámara y micrófono?, ¿todos tienen un buen ancho de banda para utilizar las cámaras?, ¿el centro educativo o el estado les brindan a todos sus estudiantes las condiciones mínimas que luego exigen?, hay otras formas de ejercer la docencia? ¿De incorporar las TIC, TAC, TEP?

• El encendido de la cámara web en las clases virtuales debe surgir de un acuerdo previo entre estudiantes, docentes y familias. Para ello se deben establecer los objetivos y motivos que obligan a cumplir con esta acción.
• Considerando el derecho a la privacidad y a la convivencia, las y los docentes no pueden obligar a sus estudiantes a encender la cámara web.
• El encendido de las cámaras en las clases virtuales también pasa por el desarrollo de las competencias digitales en todos los miembros de la comunidad educativa. El desarrollo de estas competencias busca crear y generar espacios óptimos de aprendizaje.
• Debemos tener claro el objetivo por el que un docente solicitaría el encendido de las cámaras web, ya sea para la evaluación, exposiciones de trabajos, registro de asistencia, actividades de integración y convivencia, entre otras.
• Considerar los aspectos técnicos de los equipos y el tipo de conexión a la que las y los estudiantes tienen acceso. En algunos casos, considerando las limitaciones de las especificaciones de equipos y conectividad, es preferible mantener apagada la cámara.
• Es importante considerar que la información visual que proyecta nuestra imagen, a través de la cámara web, no proporcione información de carácter privado como, por ejemplo: con quién vivo, dónde vivo, si estoy solo/a al momento de estar en clases virtuales, qué bienes o materiales tengo en mi casa, entre otros.
• Evite realizar grabaciones de las clases virtuales como también capturas de pantalla, y aún más publicar este material en plataformas digitales o redes sociales. En caso de necesitar el material como un soporte digital o de consulta, debe existir un acuerdo previo entre docentes, estudiantes y familias.

Para más información descarga el documento completo AQUÍ.

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[vc_row bg_type="image" padding_top="15px"][vc_column][vc_empty_space height="5px"][vc_row_inner css=".vc_custom_1597417905778{background-color: #ffffff !important;}"][vc_column_inner][vc_column_text]INTRODUCCIÓN WhatsApp Messenger[1] es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes (Smartphone), en la que se envían y reciben mensajes mediante una conexión a Internet, así como imágenes, documentos, ubicaciones, contactos, vídeos y grabaciones de audio, llamadas y videollamadas, entre otras funciones. ​ A enero de 2020, el número de usuarios activos en WhatsApp es de aproximadamente 8’100.000[2]; siendo además la aplicación libre y gratuita más descargada en el país. En la actualidad muchos de nuestros docentes, por la emergencia sanitaria del COVID-19, declarado en el país desde el 16 de marzo del presente año, han diseñado, usado y elaborado actividades que han permitido utilizar a esta herramienta digital como una estrategia pedagógica para la comunicación y mantener el proceso de enseñanza aprendizaje con sus estudiantes. DESARROLLO La emergencia sanitaria a nivel mundial decretada por la OMS hizo que muchos de los países tomen varias medidas para contener el contagio del coronavirus, entre ellas la suspensión de las clases en todo el país. Para garantizar la continuidad del proceso de enseñanza - aprendizaje se estableció diversos mecanismos para mantener el vínculo y contacto entre estudiantes y docentes, una de las estrategias es el uso de herramientas tecnológicas. A continuación de se presentan lineamientos generales para el uso del WhatsApp como herramienta pedagógica en el proceso de enseñanza - aprendizaje (E-A): Uso Pedagógico Creación de grupos de aprendizaje y estudio. Use la función de Grupos de WhatsApp Los Grupos en WhatsApp se pueden usar para crear un espacio cerrado al que las y los estudiantes pueden ingresar ya sea de forma libre o bajo el control de acceso que ponga el o la docente. Esto permitirá mantener la comunicación y el intercambio ordenado de información y materiales entre los miembros del grupo cerrado. El equipo docente tiene la opción de administrador del grupo, con lo que tienen el control para agregar o eliminar miembros de los grupos de estudio; así como, de quién puede o no enviar mensajes e información al grupo. Si el docente opta por utilizar esta herramienta, deberá restringir la información que comparte de su espacio personal, considerando que niñas, niños y adolescentes tendrá acceso a actualizaciones de sus estados y demás funciones de WhatsApp. Crear mensaje de audio con las instrucciones, indicaciones o consignas sobre las temáticas a tratar y que se pueden enviar directamente a sus estudiantes. Todos los y las docentes deben preparar sus clases, creando diversos recursos como archivos cortos de audio, en los cuales puede indicar las actividades que los estudiantes realizarán para estudiar, revisar o fortalecer los conocimientos relacionados a las temáticas de estudio. Se recomienda que los mensajes sean cortos de hasta 60 segundos de duración, precisando paso a paso las actividades de estudio (actividades iniciales, actividades de refuerzo, actividades complementarias y actividades de evaluación). Los mensajes de audio deben ir acompañados de materiales o recursos complementarios para ser enriquecidos y reforzar los contenidos programados. El docente, al ser administrador, es el único que puede enviar los archivos de audio, según haya configurado el grupo de estudio. Pero al mismo tiempo puede permitir que los estudiantes envíen sus inquietudes o curiosidades referente al tema mediante textos simples, mensajes cortos de audio o imágenes, así el docente podría reforzar las inquietudes. El docente debe considerar que no todos los estudiantes tienen el mismo acceso y conectividad a estas herramientas, por cuanto debe considerar la socialización y difusión de cualquier indicación que se realice por WhatsApp a través de otros medios para garantizar que todos los estudiantes reciban esta información. Enviar vídeos cortos relacionadas a las temáticas de estudio como archivos El docente puede enviar diversos archivos mediante la herramienta WhatsApp, entre ellos archivos de video. Antes de hacerlo se recomienda que dichos archivos de video se relacionen con la temática tratada, que sean cortos (de entre 2 minutos hasta 5 minutos aproximadamente), esto permitirá activar o reforzar el conocimiento académico. Se recomienda que el video sea enviado directamente como un archivo, esto permitirá que el estudiante mire el video fuera de clase y lo analice; y en casos excepcionales enviar como vínculos a plataformas de vídeo como YouTube o Vimeo. Siempre los archivos de video deben ser acompañados de una pequeña guía de observación. Enviar gráficos como imágenes o cuadros directamente a los estudiantes Al igual que todo archivo de audio o video, las imágenes deben tener sentido pedagógico y estar relacionadas con el tema; dichas imágenes deben ser claras y de preferencia en formatos .png .jpg .gif. El objetivo de las imágenes puede ser de activación del conocimiento, refuerzo del conocimiento, motivación al conocimiento, el docente lo define. La importancia de mantener contacto con sus estudiantes fuera del aula Es necesario buscar un mecanismo de comunicación directa con cada uno de las y los estudiantes con el objetivo de que se sientan acompañados y motivar su aprendizaje. La comunicación que mantenga como docente tutor es muy importante para el desarrollo en el aprendizaje de sus estudiantes. Esta comunicación permitirá escuchar no solo las necesidades académicas de los estudiantes; sino también, necesidades personales. Recordemos que en este momento de crisis lo importante es la contención emocional tanto de estudiantes, docentes y familias, acordando horarios de atención en casos de emergencia. En caso de detectar mediante WhatsApp que el o la estudiante se encuentra en alguna situación de riesgo, el docente deberá activar las rutas y protocolos establecidos por el Ministerio de Educación, para garantizar la protección de niñas, niños y adolescentes. Enviar tareas prácticas a las y los estudiantes mediante archivos de audio, textos o imágenes Para reforzar el aprendizaje y el desarrollo de destrezas en las y los estudiantes, es fundamental que los docentes maticen las tareas antes de enviarlas, esto quiere decir que la tarea debe responder a la temática tratada, debe ser corta, debe ser práctica y que no requiera de otros materiales o insumos que obliguen al estudiante y su familia a romper la cuarentena. Una vez elaborada la tarea, el docente puede enviar al grupo de aprendizaje mediante un archivo de audio, un texto corto o un archivo de imagen. En lo posible evitar enviar archivos de Word, Excel o Power Point puesto que no todos los teléfonos celulares tienen aplicaciones para abrir este tipo de archivos. Al mismo tiempo, el docente debe plantear una fecha de entrega prudente de la tarea y dar la opción de retroalimentar las dudas de los estudiantes referente a la solución de esta. Como docente usted conoce el nivel de aprovechamiento de cada estudiante y éste puede ser un factor para ayudar a cada uno de ellos. Manténgase en contacto permanente y adecuado con las familias de sus estudiantes El compromiso de los padres, madres de familia /representantes legales en el acompañamiento es fundamental para todo proceso formativo, pero es necesario que el o la docente informe la forma de acompañar a los estudiantes. El acompañamiento de las familias debe ser más de contención emocional a sus hijos e hijas. Para esto utilice el WhatsApp como medio de comunicación grupal y/o personal con las familias, enviando archivos con información puntual y necesaria. Acuerde con las familias, que el uso de la herramienta es para intercambiar información relacionada al aprendizaje de los estudiantes o para solucionar dudas o inquietudes. Recuerde que, como administrador del grupo, usted puede determinar quién puede enviar información. Adicionalmente se puede enviar las calificaciones de manera directa e individual a los teléfonos de las madres, padres/representantes legales, haciendo el uso de este recurso puede ahorrar tiempo y material de impresión. Características técnicas del WhatsApp a considerar para su buen uso. WhatsApp es una aplicación de uso y descarga libre para teléfonos inteligentes (Smartphone), de mensajería instantánea que tiene las siguientes características técnicas:

• WhatsApp utiliza Internet para poder realizar la mensajería instantánea. En caso de no estar conectado a Internet, WhatsApp maneja la forma asincrónica, es decir usted puede subir información al chat y cuando el Smartphone se conecte a Internet automáticamente el mensaje será enviado.
• Mediante la mensajería de WhatsApp se pueden enviar documentos de hasta 100 MB. El tamaño máximo permitido para todos los archivos multimedia (fotos, videos y mensajes de voz) enviados o reenviados en WhatsApp es de 16 MB en todas las plataformas. En la mayoría de los dispositivos esto equivale entre 90 segundos y 3 minutos de video. La duración máxima de un video varía dependiendo de la calidad de este. Para enviar un video más largo, puedes grabar un video con resolución más baja fuera de WhatsApp y usar la función para adjuntar archivos en un chat individual o de grupo para enviárselo a sus contactos. Para enviar archivos más pesados se recomienda enviar los enlaces de dichos archivos.
• En cuanto a la cantidad de fotos y vídeos que puedes enviar de una vez, WhatsApp permite enviar en un sólo mensaje hasta 30 fotos o 30 vídeos.
• El número de reenvío de archivos se puede repetir hasta 5 veces. Si desea reenviar el archivo a muchas personas se recomienda cargar como nuevo archivo. Pero para fines pedagógicos, esta función no es necesaria puesto que, al crear grupos de aprendizaje, el archivo se lo carga o envía una sola vez.
• Por WhatsApp puedes hacer llamadas de voz y llamadas de vídeo de manera grupal de hasta 4 contactos.

• Ante todo, respeto. Esta es una norma fundamental tanto en el WhatsApp como en la vida real. Solo que en las redes toma una especial importancia, porque es mayor el efecto de todo lo que se dice o se hace. Una vez compartido un comentario, ya no hay marcha atrás. Así que se debe pensar antes de compartir o escribir en los grupos de aprendizaje.
• Acuerdos y normas de convivencia. Para llevar una buena convivencia, es indispensable que una vez que se organicen los grupos de chat, se puedan acordar, mediante el diálogo, normas que ayuden a la buena convivencia entre los integrantes del grupo. Esto incluye a las familias, estudiantes y docentes.
• No critiques ni difundas rumores. Muchas veces los grupos se convierten en una especie de espacio de quejas y rumores. Antes de compartir una crítica o queja, hay que pensarlo dos veces. Entre los miembros de la comunidad educativa debe haber apertura al diálogo para lograr una buena convivencia frente a las críticas que pueden surgir, de ser necesario póngase en contacto directo que el docente y dialogue. Asimismo, no de alas a las críticas o rumores negativos de otros adultos. Córtelas o invite a hablar a las partes implicadas.
• Es fundamental el acompañamiento de la familia. Debe implementarse mecanismos de diálogos para lograr acuerdos entre familia y escuela sobre el acompañamiento a sus hijos e hijas. Lograr un buen acompañamiento familiar implica unir esfuerzos entre la escuela y la familia para que el desarrollo integral del estudiante sea optimo y permita fortalecer sus habilidades y destrezas. Esto evitará que los padres y madres asuman el rol de secretarios de sus hijos e hijas como reenviar sus tareas y controlan cada detalle de su vida escolar mediante el WhatsApp. Mensajes como “Mi hijo se ha olvidado los deberes, ¿alguien me los puede enviar?” se han convertido en un lenguaje común dentro de los grupos de familias. Lejos de beneficiar a los niños, este tipo de actitudes hacen que los estudiantes no asuman sus responsabilidades ni desarrollen adecuadamente su autonomía.
• Envía solo mensajes absolutamente necesarios. Los grupos de WhatsApp escolares sirven para gestionar temas de carácter estrictamente educativo. No son un grupo de amigos con el que compartir vídeos o imágenes graciosas, memes, chistes o información de carácter personal, político o religioso.
• Lenguaje inclusivo en los mensajes que se envié al estudiantado.
• Asesoría individual o grupal mediante video llamadas o salas que ahora permite, considerar el tiempo (límite de 2minutos).
• Emitir reglas al formar grupos de WhatsApp tanto para estudiantes como a las familias. Los grupos de familias pueden tener solo acceso para leer mensajes y únicamente el administrador enviar mensajes, para un mejor control o manejo del recurso.